Posições em Customer Experience

Sobre a empresa

Mercado Livre

Somos a companhia de e-commerce mais importante da América Latina. Construímos um ecossistema empreendedor que está democratizando o comércio e os pagamentos na região.

Hoje 370 mil pessoas vivem de comprar e vender no Mercado Livre, e somos mais de 6.000 pessoas trabalhando no MELI, empreendendo dentro de uma companhia que se reinventa a cada dia para continuar gerando valor para seus usuários.

Oportunidade

Posições de Customer Experience:

Nos concentramos todos os dias no fornecimento de uma experiência única. Nós focamos diretamente na questão mais importante que podemos fazer aos nossos usuários: "Com base em sua experiência: Você recomendaria Mercado Livre a um amigo?" Através de múltiplos canais de atenção - de e-mail à redes sociais -, você terá a missão de prestar assistência diferenciada em nossa plataforma, fornecendo soluções e gerando promotores de uma excelente experiência online. Aprenda com o e-commerce, junte-se a um ambiente saudável e divertido, com equipes de trabalho e usuários de diferentes países!

Nós te propomos:

  • Fazer parte de uma empresa com espírito empreendedor em que amamos pensar grande e a longo prazo.

  • Ser o protagonista de sua carreira em um ambiente de projetos desafiadores, oportunidades, aprendizado, crescimento e expansão.

  • Compartilhar e aprender com os profissionais e especialistas mais empreendedores da América Latina.

  • Um excelente clima de trabalho, com tudo que você precisa para viver uma ótima experiência. :)


Obs.: Vagas efetivas para trabalhar no Mercado Livre

Área e Local

Melicidade - Av. das Nações Unidas, 3003 - Bonfim, Osasco - SP, 06233-200

A nova sede do Mercado Livre no Brasil foi apelidada pelos funcionários de Melicidade: Meli + cidade (e também felicidade ;)).

Imagem Destaque Pré-Requisitos

Pré-Requisitos

Cursos aceitos: Administração (geral), Engenharias (geral), Economia, Direito, Relações Internacionais, Relações Públicas, Sistema da Informação, Tecnologia (geral), Marketing, Psicologia, Comércio Exterior, Letras, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Gestão de Qualidade, Gestão de Processos, cursos de Comunicação Social, e correlatos a estes cursos.

→ Estudante universitário a partir do 2º semestre até o penúltimo ano (precisa faltar 1 ano para se formar)

→ Ter disponibilidade para trabalhar 6 horas no período da manhã, tarde ou noite

Etapas do Processo

  • Inscrições

  • Avaliação Cia de Talentos

  • Teste Online do Meli

  • Dinâmica de Grupo + Entrevista Final

Imagem Destaque Pré-Requisitos
Imagem Destaque Pré-Requisitos

Benefícios

  • Vale Refeição

  • Vale Alimentação

  • Assistência Médica

  • Seguro de Vida

  • Academia no Meli e Auxílio Academia

  • Incentivo a idiomas

  • Auxílio Farmácia

  • E muitos outros!

Observações:

  • A Cia de Talentos trabalha com diferentes plataformas, poderá ser necessário criar um novo login e senha para participar do processo seletivo.

  • No momento de sua inscrição, poderá ser solicitado o preenchimento de testes online. Para isso, será necessário que você desbloqueie os pop-ups de seu navegador.